{"id":51,"date":"2026-08-07T15:31:21","date_gmt":"2026-08-07T15:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/?page_id=51"},"modified":"2026-08-07T15:31:21","modified_gmt":"2026-08-07T15:31:21","slug":"cancelaciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/?page_id=51","title":{"rendered":"Cancelaciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"<div class=\"spc-legal-document\"><h1>Pol\u00edtica de Cancelaciones y Reembolsos<\/h1><p class=\"spc-legal-meta\"><strong>Versi\u00f3n 1.0<\/strong> \u00b7 \u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 de agosto de 2026.<\/p><p class=\"spc-legal-company\">Responsable\/operador: social pal<\/p>\n            <p class=\"spc-legal-alert\">Esta pol\u00edtica debe revisarse nuevamente cuando se conecte la pasarela de pagos definitiva, porque comisiones, reversas y plazos dependen del proveedor seleccionado.<\/p>\n            <h2>1. Antes del pago<\/h2><p>Una solicitud puede rechazarse o cancelarse sin que exista un cobro confirmado.<\/p>\n            <h2>2. Reserva pagada<\/h2><p>Cuando exista pago confirmado, las condiciones de reembolso aplicables deber\u00e1n mostrarse en el resumen de compra. Social Pal podr\u00e1 retener s\u00f3lo los montos que correspondan conforme a la pol\u00edtica informada, costos no recuperables y legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n            <h2>3. Cancelaci\u00f3n por la acompa\u00f1ante<\/h2><p>Si una acompa\u00f1ante cancela una reserva pagada y el servicio no puede prestarse, se gestionar\u00e1 la devoluci\u00f3n que corresponda seg\u00fan el medio de pago y la normativa aplicable.<\/p>\n            <h2>4. Cancelaci\u00f3n por el cliente<\/h2><p>Las condiciones depender\u00e1n de la anticipaci\u00f3n, costos efectivamente incurridos y reglas informadas antes del pago. La versi\u00f3n definitiva se habilitar\u00e1 junto con la pasarela de pagos.<\/p>\n            <h2>5. Controversias<\/h2><p>Las solicitudes deber\u00e1n gestionarse por los canales de soporte de Social Pal. El usuario mantiene los derechos que le correspondan conforme a la legislaci\u00f3n chilena de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=51"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/socialpal.blajoma.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}